“เวลาผมอ่านข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ จะสังเกตว่ามีการพูดถึงข้อจำกัดบ้างไหม เพราะถ้าเนื้อหาบอกแต่ด้านดีอย่างเดียว ผมจะยังไม่ค่อยมั่นใจว่าข้อมูลครบหรือเปล่า ผมชอบการอธิบายตรง ๆ ว่าส่วนไหนเป็นข้อเท็จจริง ส่วนไหนเป็นความเห็น และเรื่องไหนยังต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ไม่ต้องพยายามทำให้ทุกอย่างดูสมบูรณ์แบบก็ได้ ความชัดเจนแบบนี้ช่วยให้ผมประเมินข้อมูลด้วยตัวเองมากกว่า”
